“伴(ban)隨工(gong)業(ye)化的(de)進程，國(guo)家將面(mian)臨中等收(shou)入(ru)的(de)陷(xian)阱，要跨(kua)過(guo)這個陷(xian)阱，制造(zao)(zao)業(ye)要發揮重要的(de)作用。從國(guo)際案例來看(kan)，沒有跨(kua)過(guo)去的(de)，大多數都是(shi)制造(zao)(zao)業(ye)不強的(de)國(guo)家。”同(tong)濟大學校長(chang)、中國(guo)工(gong)程院院士鐘(zhong)志華近日在一(yi)個有關中國(guo)制造(zao)(zao)2025的(de)高峰(feng)論(lun)壇上說(shuo)。

　　參加上(shang)述論壇(tan)的(de)專家們(men)認為(wei)，中國(guo)制(zhi)(zhi)造業亟須(xu)由(you)大變強，而(er)中國(guo)制(zhi)(zhi)造2025被(bei)認為(wei)是中國(guo)制(zhi)(zhi)造業轉型升(sheng)級(ji)的(de)一個行動(dong)指南。

　　然而，記(ji)者(zhe)近期到企業(ye)調研和采訪相關專家時(shi)發現，中國制造(zao)(zao)業(ye)經歷30多(duo)年(nian)的發展，行業(ye)內部以及外界形成了(le)一些(xie)(xie)慣(guan)性思維，困擾著(zhu)制造(zao)(zao)業(ye)向(xiang)中高(gao)端(duan)邁進(jin)。專家們表(biao)示，應該打破這些(xie)(xie)阻礙中國制造(zao)(zao)轉型升級的慣(guan)性思維。

　　慣(guan)性思維一：產品只要能(neng)用(yong)、有(you)人買就可以(yi)了

　　“不少人覺得生產出(chu)來的產品只(zhi)要能用、有人買(mai)就(jiu)可以了。”一家制造業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)的技(ji)術工(gong)人感慨(kai)地說(shuo)，“差不多就(jiu)可以了”的思維(wei)阻礙了產品質量的提升。

　　生產者的(de)(de)這(zhe)種想法也影響了企業采(cai)購(gou)部門的(de)(de)行為。上海(hai)大眾汽車有限(xian)公司(si)發動機(ji)廠維(wei)修科技術總監(jian)徐(xu)小平在一些企業調研(yan)發現，采(cai)購(gou)部門考慮到預算和成本，很多(duo)時候(hou)在同等條件(jian)下只買便宜的(de)(de)。“哪有那么(me)多(duo)物美價廉的(de)(de)東(dong)西，買回來的(de)(de)零件(jian)質量(liang)不是最(zui)好(hao)的(de)(de)，生產出來的(de)(de)產品質量(liang)就不會(hui)好(hao)到哪里去。”

　　在過去很長(chang)一(yi)段時間(jian)里，由(you)(you)于國(guo)(guo)(guo)際、國(guo)(guo)(guo)內市場(chang)龐(pang)大(da)，對(dui)于中國(guo)(guo)(guo)制造企業來說，并不愁(chou)銷量。有業內人(ren)士(shi)指出，由(you)(you)于國(guo)(guo)(guo)內市場(chang)充斥著劣質(zhi)貨，以及劣幣(bi)驅逐(zhu)良幣(bi)的市場(chang)現象，使得(de)生(sheng)產者削弱了(le)生(sheng)產高質(zhi)量產品的動力與意(yi)愿。

　　然(ran)而，近年來，老百姓的消費需求(qiu)以(yi)及制造業客(ke)戶(hu)的需求(qiu)都發生了變化。

　　此前發生的去(qu)國外(wai)搶(qiang)購馬桶蓋的現(xian)象，從側面反映消(xiao)費者對于高(gao)端(duan)制造產(chan)(chan)品的需(xu)求在增強(qiang)。對此，工信部部長苗圩表示(shi)，針對不(bu)斷變化的消(xiao)費需(xu)求，國貨當(dang)自強(qiang)。“我(wo)們在供給端(duan)發生了問題，雖然很多(duo)行業(ye)出現(xian)了產(chan)(chan)能過剩，但(dan)是對中高(gao)端(duan)的需(xu)求還不(bu)能滿(man)足。”

　　潤滑油(you)(you)行業(ye)被(bei)認(ren)為是經濟發(fa)(fa)展的(de)晴雨表之一(yi)。長(chang)城潤滑油(you)(you)品(pin)牌推(tui)廣部(bu)主任皮天福對客戶需求的(de)變化感觸頗深(shen)：“隨著中國制(zhi)造2025的(de)推(tui)進，制(zhi)造業(ye)在(zai)不斷升級(ji)。一(yi)方面(mian)(mian)，一(yi)些(xie)落后(hou)產能(neng)被(bei)淘(tao)汰，油(you)(you)品(pin)需求量在(zai)減少(shao);另一(yi)方面(mian)(mian)，一(yi)些(xie)諸如(ru)高(gao)鐵(tie)、大輪船(chuan)、綠色(se)能(neng)源、風電及(ji)機器人裝備等新興行業(ye)發(fa)(fa)展起來，對于(yu)油(you)(you)品(pin)的(de)質量要求卻(que)越來越高(gao)。”

　　破除“差(cha)不多就可以了”的(de)思維，在供(gong)給側進(jin)(jin)行改革(ge)，滿足需求側的(de)變(bian)化(hua)成為(wei)擺在中國(guo)(guo)制造企(qi)業(ye)面前的(de)現(xian)實問(wen)題(ti)。中國(guo)(guo)石化(hua)長城潤(run)(run)滑油執行董事、總(zong)經理宋云昌認為(wei)，無論是潤(run)(run)滑油行業(ye)內(nei)部的(de)發(fa)展趨(qu)勢，還是工業(ye)產(chan)業(ye)的(de)外部需求，都(dou)將(jiang)讓(rang)潤(run)(run)滑油產(chan)業(ye)進(jin)(jin)一(yi)步(bu)走向高(gao)端化(hua)、精品化(hua)。供(gong)給側改革(ge)并不是一(yi)道關(guan)于(yu)“要不要”的(de)選(xuan)擇題(ti)，而是一(yi)道如(ru)何(he)改革(ge)、如(ru)何(he)走向高(gao)端化(hua)的(de)問(wen)答(da)題(ti)。

　　慣(guan)性思維二(er)：生產(chan)者(zhe)只是對(dui)現有的產(chan)品進行推(tui)薦

　　產(chan)品質量(liang)提(ti)上(shang)去了，就一(yi)定能滿足市場需求(qiu)嗎?在一(yi)些人看來，酒香不怕(pa)巷(xiang)子深，生產(chan)者只管(guan)埋(mai)頭(tou)做(zuo)產(chan)品。客戶(hu)和廠家(jia)之(zhi)間的聯系僅限于買(mai)和賣的關系。

　　“在過去(qu)相(xiang)對粗放的(de)時期(qi)，客戶需要什么(me)樣的(de)產(chan)品，就去(qu)市場上買，生(sheng)產(chan)者只是對現有的(de)產(chan)品進行推薦。”皮天(tian)福(fu)說，隨(sui)著產(chan)業(ye)升級的(de)加快，企業(ye)如果只是一味跟蹤市場需求，很難跟上節奏。應該主動去(qu)了解客戶的(de)需求，甚至創(chuang)造需求。

　　在(zai)制造業摸(mo)爬滾打幾十年的(de)徐工集團董(dong)事長、黨(dang)委(wei)書記王民(min)表示，現在(zai)全球的(de)制造業企業，“都在(zai)研究如何使(shi)客戶更高興，愿意買我的(de)產品”。

　　為了(le)(le)更好地滿足客(ke)戶的(de)需求(qiu)，沈陽機床股份有限公司(si)(si)代理董事長、總(zong)裁趙彪表示，該公司(si)(si)通(tong)過使用智能制(zhi)造的(de)技術，實(shi)現了(le)(le)商(shang)業模式的(de)變化。系(xi)統研發之(zhi)前，企業跟客(ke)戶之(zhi)間是單純(chun)的(de)買賣關(guan)系(xi)，交易完成之(zhi)后就結束了(le)(le)。現在(zai)所有的(de)設備都是由企業來維護保養，幫客(ke)戶來提升效益。

　　而長城(cheng)潤滑油則(ze)在(zai)業內(nei)首(shou)先(xian)提出了(le)“技術(shu)+市場”的(de)發(fa)展模式，讓研發(fa)人(ren)員走出實驗(yan)室與銷售人(ren)員一起(qi)組(zu)成項目小組(zu)，走到核(he)心客戶的(de)身(shen)邊(bian)做研發(fa)。

　　皮天福(fu)以長(chang)城潤滑(hua)油和寶鋼(gang)(gang)(gang)的(de)合作舉(ju)例(li)說：“寶鋼(gang)(gang)(gang)集(ji)團的(de)一個軋鋼(gang)(gang)(gang)設(she)(she)備使用的(de)是進(jin)口軸承，我們的(de)工作人(ren)員長(chang)期在(zai)現場(chang)跟蹤設(she)(she)備使用，了(le)解(jie)設(she)(she)備的(de)溫度、負荷和轉速。經過兩年(nian)的(de)時間，我們的(de)研究人(ren)員和他們的(de)工作人(ren)員一道研發出合適的(de)產(chan)品。最終(zhong)寶鋼(gang)(gang)(gang)使用了(le)我們的(de)潤滑(hua)油，替代(dai)了(le)此前使用的(de)進(jin)口產(chan)品。”

　　宋(song)云昌表(biao)示，由產品制(zhi)造(zao)(zao)商向制(zhi)造(zao)(zao)服(fu)務商轉(zhuan)變是(shi)一個(ge)趨勢，不是(shi)簡單的制(zhi)造(zao)(zao)加服(fu)務，而是(shi)制(zhi)造(zao)(zao)與(yu)服(fu)務的有(you)機融合，歸根結底是(shi)增強為客戶(hu)創造(zao)(zao)價(jia)值的能(neng)力。

　　慣(guan)性思(si)維三：國(guo)產產品不(bu)如進口的

　　無論是(shi)在采訪普通消費(fei)者(zhe)，還是(shi)在采訪制造業(ye)企業(ye)的(de)過程中，受訪者(zhe)一個較為(wei)常見(jian)的(de)觀(guan)點就是(shi)國產產品不如進口的(de)。

　　盡管在(zai)不少(shao)制造業(ye)生(sheng)產者看(kan)來，現(xian)在(zai)一些國產產品(pin)(pin)的(de)質量(liang)并不比(bi)國外(wai)產品(pin)(pin)差，但是國人對于國產產品(pin)(pin)的(de)偏(pian)見仍然存(cun)在(zai)。

　　有(you)評(ping)論指(zhi)出：“不(bu)(bu)是中國(guo)制(zhi)造不(bu)(bu)好，而是我們的慣(guan)性思維與不(bu)(bu)信任。”

　　國(guo)(guo)家質檢總局(ju)局(ju)長支(zhi)樹平表(biao)示(shi)，要(yao)(yao)推動中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造向中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)創造轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)速度向中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)質量(liang)轉(zhuan)變，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)產(chan)品向中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)品牌轉(zhuan)變。要(yao)(yao)培育(yu)一批真正叫(jiao)得響、消(xiao)費(fei)者(zhe)歡迎(ying)、甚至國(guo)(guo)外消(xiao)費(fei)者(zhe)都歡迎(ying)的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)品牌，打出“金字招牌”。

　　“中國(guo)(guo)制造(zao)2025，不僅僅是(shi)主(zhu)機廠跟上(shang)，類似潤(run)(run)滑油(you)(you)這(zhe)些(xie)(xie)配套(tao)的產(chan)品也得跟上(shang)節奏才(cai)行。冶金、建材行業進口(kou)裝(zhuang)備很多，他們(men)使(shi)用(yong)(yong)的往往是(shi)進口(kou)的潤(run)(run)滑油(you)(you)。”皮天福說，為(wei)了讓企業使(shi)用(yong)(yong)國(guo)(guo)產(chan)潤(run)(run)滑油(you)(you)，長城潤(run)(run)滑油(you)(you)到(dao)這(zhe)些(xie)(xie)進口(kou)設備的生產(chan)廠家拿到(dao)認證，再回到(dao)國(guo)(guo)內(nei)讓國(guo)(guo)內(nei)企業適用(yong)(yong)，并且對(dui)方需要服務隨(sui)叫隨(sui)到(dao)。

　　此外，長城潤滑(hua)油選(xuan)擇跟西(xi)門子、奔馳等全球(qiu)知名的廠商進行合作。“這些(xie)大公司用我們的產品(pin)有助于打響我們的品(pin)牌。”皮天福表示(shi)。

　　據悉，目前(qian)，長(chang)城(cheng)潤滑(hua)油在(zai)美孚、殼牌(pai)等國際大牌(pai)的夾擊中，成功突圍，在(zai)中國市場占(zhan)有率排(pai)名首位。

　　“對于每一個中(zhong)國制造(zao)人來說，就(jiu)是要(yao)通(tong)過打造(zao)我們(men)的品牌，打破國產和進口的界限。”皮天(tian)福解釋說。